Política de privacidad

Última actualización: Diciembre 2025

En Rewpaz Chile (en adelante, “el OTEC” o “nosotros”), accesible a través de rewpazchile.cl, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros alumnos, clientes y usuarios.

Esta política detalla cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información, en estricto cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y las normativas exigidas por el SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo).

1. Información que Recopilamos

Para gestionar correctamente los servicios de capacitación, podemos solicitar y recopilar los siguientes datos:

  • Datos de Identificación: Nombre completo, RUT (Rol Único Tributario), fecha de nacimiento y género.
  • Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio.
  • Datos Laborales (si aplica): Empresa empleadora, cargo y datos de contacto corporativo (para cursos financiados por franquicia tributaria SENCE).
  • Datos Académicos: Asistencia, calificaciones y estado de avance en los cursos.
  • Información de Pago: Datos necesarios para procesar la compra de cursos (procesados de forma segura a través de pasarelas de pago externas; nosotros no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito).

2. Finalidad del Uso de los Datos

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:

  1. Gestión Académica: Matrícula, control de asistencia (Libro de Clases Electrónico – LCE), evaluaciones y emisión de certificados y diplomas.
  2. Cumplimiento Normativo (SENCE): Reportar la información obligatoria requerida por el SENCE para la validación de cursos, asistencia y aprobación de los participantes.
  3. Comunicación: Enviar información relevante sobre el curso, cambios de horario, material de estudio o confirmaciones de inscripción.
  4. Servicio al Cliente: Responder a consultas, dudas o reclamos realizados a través de nuestro sitio web.
  5. Marketing (Opcional): Solo si el usuario lo autoriza expresamente, enviaremos información sobre nuevos cursos o promociones.

3. Compartición de Datos con Terceros

Rewpaz Chile no vende, arrienda ni comercializa los datos personales de sus usuarios. Sin embargo, los datos podrán ser compartidos con:

  • SENCE: Como OTEC, tenemos la obligación legal de transmitir datos de los participantes (RUT, asistencia, notas) a los sistemas del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo para la certificación oficial.
  • Proveedores de Servicios: Empresas que nos prestan servicios tecnológicos (hosting, plataformas de e-learning, pasarelas de pago), quienes están obligados a mantener la confidencialidad de la información.
  • Autoridades Legales: En caso de ser requeridos por una orden judicial o normativa vigente.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, alteración o pérdida. Nuestro sitio web cuenta con certificado de seguridad SSL (Secure Socket Layer), garantizando que la transmisión de datos entre su navegador y nuestro servidor está encriptada.

5. Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley 19.628, usted como titular de los datos tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos suyos estamos tratando.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o desactualizados.
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos (salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal ante SENCE o SII).
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (ej: publicidad).

Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud escrita a nuestro correo de contacto: contacto@rewpazchile.cl

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas anónimas de uso. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Rewpaz Chile se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o prácticas del sector. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

  • Razón Social: Rewpaz Chile Capacitaciones SpA.
  • Dirección: Augusto Leguía Sur 79, of. 407, Las Condes, Santiago de Chile
  • Correo Electrónico: contacto@rewpazchile.cl